Mudança no serviço de atendimento CPovo.NET
1. O que mudará nos serviços do provedor de e-mail do CPovo.net ?
Os serviços adicionais oferecidos pelo Google serão descontinuados.
2. Por que os serviços adicionais oferecidos pelo Google serão descontinuados ?
Mudanças na política de licenciamento do software do Google.
3. Por que devo salvar meus e-mails e arquivos? Por que a TI do Provedor CPovo.Net não realiza este procedimento ?
Porque seus dados são acessados somente com a senha pessoal e a equipe do CPovo.Net não possui acesso a estes dados.
4. Por que o prazo para eu salvar meus e-mails e arquivos é tão curto ?
Este prazo foi definido pelo Google.
5. Por que após o encerramento do prazo não será possível recuperar meus arquivos ?
O serviço será bloqueado pelo Google, em virtude das alterações no licenciamento.
Configurando o seu e-mail Cpovo.net no Windows Live Mail
Após abrir o programa, clique na aba “Contas” e em seguida na opção “E-mail”.
Em “Adicione contas de email”, preencha as informações conforme mostradas abaixo:
•Endereço de e-mail: teste.correiodopovo@cpovo.net (exemplo)
•Senha: Informe a sua senha do e-mail.
Marque a opção “Lembrar esta senha”.
•Nome para exibição nas mensagens enviadas: Digite o nome que você definiu para sua conta.
Marcar a opção “Definir configurações do servidor manualmente”.
Após esta configuração, clique em “Avançar”.
Na tela “Defina as configurações do servidor”, preencha as informações conforme mostra abaixo:
Informações do servidor de entrada:
•Tipo de servidor: POP
•Endereço do servidor: outlook.office365.com / Porta: 995
Marque a opção “Requer uma conexão segura (SSL)”.
•Nome do usuário de logon: teste.correiodopovo@cpovo.net (exemplo)
Informações do servidor de saída:
•Endereço do servidor: smtp.office365.com / Porta: 587
Marcar as opções “Requer uma conexão segura (SSL)” e “Requer autenticação”.
Após esta configuração, clique em Avançar.
Após avançar, uma outra janela será exibida informando que a “Sua conta foi adicionada”. Clique em “Concluir”.
Agora clique com o botão direito do mouse em cima do nome da sua conta e navegue na opção “Propriedades”.
Clique na aba “Avançado” e na opção “Tempos limites do servidor”, de “Curto 1 minuto”, arraste para “Longo 5 minutos”.
Em “Entrega”, desabilite a opção “Deixar uma cópia das mensagens no servidor”. Clique em “Aplicar” e depois “Ok”.
Pronto! Sua conta está configurada com sucesso.
Configurando o seu e-mail Cpovo.net no Microsoft Outlook
1° Passo:
Abra seu Microsoft Outlook
2° Passo:
Clique no menu Arquivo > Informações > Configurações de Conta > Configurações de Conta
ATENÇÂO caso seu outlook for o 2007, o menu que deverá ser executado é:
Ferramentas > Configurações de Contas
3 ° Passo:
Duplo clique em seu e-mail para abrir as propriedades de sua conta
4° Passo:
Vai aparecer esta tela para configuração de sua conta, siga as configurações, já colocadas.
1° opção: verifique seu nome
2° opção: Seu endereço de E-mail completo
3° opção: Tipo de conta deve ser POP3
4° opção: Servidor de entrada outlook.office365.com
5° opção: Servidor de saída smtp.office365.com
6° opção: Seu endereço de E-mail completo
7° opção: Sua nova senha do Cpovo.net
8° opção: Deixe marcada esta opção.
9° opção: Desmarque esta opção
Clique na 10° opção – Mais Configurações
Abrirá a seguintes tela, no qual terá que seguir os seguintes passos:
Depois de colocar estas configurações, aperte OK – Depois clique em enviar/receber
Clique Avançar e Concluir
1. Para salvar suas mensagens de e-mail em seu computador, sugerimos a utilização do aplicativo para gerenciamento de mensagens e contatos Windows Live Mail.
1.1. Baixe o Windows Live Mail através do link http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=255475
1.2. O salvamento do arquivo será como padrão na pasta Downloads (C:\Users\ “SEU USUÁRIO” \Downloads), conforme imagem:
1.3. Dê duplo clique no instalador “wlsetup-web” para instalar o gerenciador
1.4. Abrirá o seguinte menu solicitando qual o tipo de instalação o usuário necessita. Selecionar a opção “Escolher os programas que deseja instalar”
1.5. Nesta tela, você precisa selecionar o programa no qual deseja fazer a instalação. Neste caso, selecione somente o Windows Live Mail e clique em “Instalar”
1.6. Aguarde o término da instalação
1.7. Concluindo a instalação, clicar na opção “Fechar”
1.8. Concluído! O instalador criará automaticamente um atalho para o Windows Live Mail em sua Área de Trabalho. Agora basta executá-lo e configurar sua conta de e-mail.
2.
Antes de configurar a sua conta, deve-se logar em sua conta na Web e realizar o seguinte procedimento descrito abaixo.
2.1.
Caso você possua sub-pastas, é necessário move-las para a Caixa de Entrada. Clique sobre a sub-pasta que deseja mover os e-mails com o botão direito do mouse. Como exemplo, vamos utilizar as pastas teste1 e teste2.
2.2.
Selecionando uma delas, você terá que executar os passos 1, 2 e 3.
2.3.
Passo 1 – Marcar esta opção para selecionar todos os e-mails.
2.4.
Passos 2 e 3 – Procedimento para mover as mensagens para a caixa de entrada.
2.5.
Após realizar o procedimento apresentado acima, uma mensagem será exibida informando que os e-mails foram movidos para a caixa de entrada.
2.6.
Caso você possua mais pastas, realizar o mesmo procedimento mostrado acima.
3. Baixando todas as mensagens para o seu computador
3.1. Clique na engrenagem e em seguida em “Configurações”.
3.2. Selecione a opção “Encaminhamento e POP/IMAP”, após habilite a opção “Ativar POP para todos os e-mails”.
3.3. Clique em “Salvar alterações” e todas as mensagens baixarão em seu computador.
4. Exportando os seus contatos
4.1. Clique em e-mail e em seguida em contatos.
4.2. Siga os passos 1, 2 e 3 conforme a imagem abaixo.
4.3. Habilite as opções conforme a imagem exibida e clique em “exportar”.
4.4. Após a realização desse procedimento, selecione a opção “salvar como” .Salve, de preferência, em sua área de trabalho.
5. Configurando o seu e-mail Cpovo.net no Windows Live Mail
5.1. Clique em “Contas” e em seguida em “e-mail” para adicionar um novo e-mail.
5.2. Preencha o seu endereço de e-mail, preencha a sua senha e o nome para a exibição das mensagens enviadas(esse é o nome que será visto pelo seu destinatário).
Após preencher essas opções, habilite as opções “Lembrar esta senha” e “Definir configurações do servidor manualmente” e clique em “Avançar”.
5.3. A primeira configuração de servidor solicitada é o servidor de entrada. Digite pop.gmail.com e habilite a opção “Requer uma conexão segura (SSL)” (repare que o número da porta alterará automaticamente de 110 para 995).
Na “Informação do servidor de saída” no espaço onde diz “Endereço do servidor”, digite smtp.gmail.com, altere a porta padrão de 25 para 465, habilite as opções “Requer uma conexão segura (SSL)” e “Requer autenticação”.
Logo abaixo em “Nome de usuário de logon”, complete digitando o seu e-mail completo.
Verifique se está tudo Ok e clique em “Avançar”.
5.4. Após avançar, uma outra janela será exibida informando que a “Sua conta foi adicionada”. Clique em “Concluir”.
5.5. Agora clique com o botão direito do mouse em cima do nome da sua conta e navegue na opção “Propriedades”.
5.6. Clique na aba “Avançado” e na opção “Tempos limites do servidor”, de “Curto 1 minuto”, arraste para “Longo 5 minutos”.
Em “Entrega”, desabilite a opção “Deixar uma cópia das mensagens no servidor”. Clique em “Aplicar” e depois “Ok”.
Pronto! Sua conta está configurada com sucesso.
Quando você abrir o Windows Live Mail pela 1ª vez (após a configuração da conta), todos as mensagens da sua Caixa de Entrada CPovo.net serão baixadas para a Caixa de Entrada do Windows Live Mail.